クレジットカード現金化業者の受付対応！良いに越したことはないですよね
ちょっとお金を使いすぎてしまって、給料日まで持たないということでクレジットカードの現金化をしました。
実は以前にもやったことがあるんですが、スタッフの応対などがあまり良くなくて気分も悪く、その業者はそれ以来利用していなかったんです。
他の業者に乗り換えていたんですね。
でもそっちは24時か受付でも、処理は営業時間内のみです。
でも急場だし最初の業者なら24時間処理してくれるし、1回本人確認した業者なら確か本人確認はしなくてもいいはず、ととりあえず電話してみたんです。
結構以前だったのでもしかしたらと
とは言っても、前回の利用が結構前だったんで、本人確認は必要になるかなと思いとりあえず電話してみました。
もし以前のような感じの良くないスタッフが出たら、やめればいいしとか思ったわけです。
そうしたらそれ、いい意味で期待を裏切られました。
出てくれたオペレーターが女性で、最初の出だしからとっても丁寧だったんです。
以前利用したことも話してみて、本人確認とか必要か聞いてみました。
そうしたらすぐに調べてくれて、特に確認は必要ないのですぐに利用ができますとのことでした。
じゃあサイトから申し込みますと言ったら、2回目以降なのでこのまま電話で手続きしましょう、と言ってくれたんです。
何か以前のあのスタッフの感じの悪さ、夢だったんじゃないかと思える親切さでした。
クレームに対応していると聞いて
なのでちょっとそのこと、以前スタッフが感じ悪くてそのご利用してなかったと話したら、オペレーターはすぐに謝ってくれたんですよ。
彼女のせいじゃないのに、しっかりと申し訳ありませんと言ってくれたんです。
で聞いたんですが、そうしたクレームが結構あって、なので電話受付とか徹底講習をしたと言うんですね。
これはすごいと感心していたら、受付は会社の顔ですからと、しみじみ言ってくれるじゃありませんか。
正直なところこの業者、本物の24時間営業、受付だけでなく処理も24時間やってくれているし、振り込みまでのスピードも早いんです。
課金率もとてもいいんです。
唯一気に入らなかったのが、スタッフの態度だったんですよね。
そんな社内改革があったんなら、もっと早くこっちに戻ればよかったと、後悔もしてしまった私です。