近日，智能制造学院机自1251班共青团员张芷豪返回家乡镇巴县盐场镇天井社区，主动投身养老保险便民志愿服务活动，用心为社区老年群体办实事、解难题，以青春之力践行团员使命，在基层实践中书写青年担当。
活动开展前，在盐场镇政府便民服务中心工作人员的专业指导下，张芷豪系统学习了陕西省城乡居民养老保险相关政策、养老金资格认证全流程，熟练掌握“陕西养老保险”APP实操技巧，同时提前梳理摸排社区老年群体的服务需求，为后续志愿活动的顺利开展筑牢基础。
活动中，张芷豪等志愿者与乡镇工作人员组成服务小队，在天井社区党群服务中心设立便民服务点，有序为前来办理业务的老人提供帮扶；针对社区内高龄、行动不便、独居无依的老人，他们主动开展上门一对一服务。志愿者们用亲切的家乡话，通俗易懂地解读养老保险待遇领取、个人信息核对等关键内容，手把手协助老人完成人脸采集、信息登记等认证步骤，耐心解答每一个疑问，细致处理每一处问题，用十足的耐心与细心化解老人们的办事难题，朴实又暖心的称赞也不断萦绕在耳边。
从社区定点集中服务到上门精准帮扶，张芷豪等志愿者用真诚与热忱架起了政府与群众之间的“连心桥”，切实解决了社区老人养老保险认证的急难愁盼问题，有力保障了老人们按时足额领取养老金，让便民服务的温度传递到每一位老人心中。
实践期间，该学子始终秉持实干笃行的态度，在基层一线锤炼过硬本领、积累实践经验、增长自身才干，更在服务桑梓、奉献家乡的过程中厚植了家国情怀，深刻体会到基层服务的意义与价值。该学子表示，此次返乡实践是一段珍贵的成长经历，未来将始终牢记共青团员的初心使命，把校园所学与基层实践紧密结合，常念家乡情、常尽家乡力，用实际行动反哺家乡发展，让青春之花在服务家乡、助力基层的生动实践中绽放绚丽光彩。
